Вопросы и ответы

Услуги нашей компании:
  • Разработка программного обеспечения для автоматизации процессов в ЗТЛ.
  • Разработка WEB-сервисов
  • IT-аутсорсинг
  • Внедрение CRM-систем
В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы. 

Рекомендованный порядок освоения программы
Первый этап: работа с нарядами
  1. Заносим техников.
  2. Заносим заказчиков и врачей.
  3. Заполняем список работ - ваш прайс-лист.
  4. Заполняем справочник операций с расценками - что делают ваши техники и какое получают за это вознаграждение.
  5. Заполняем матрицу операции/техники. Отмечаем категории выполнения операций каждым техником.
Второй этап: добавляем прием оплат от Заказчиков и распределение их по нарядам.
Третий этап: добавляем простой учет материалов на складе: оприходование и списание по факту.
Четвертый этап: добавление норм расходов материалов на операции.
Как распечатать из программы в файл
Рекомендуем скачать и установить бесплатную программу doPDF.

У Вас появится принтер, при печати на который будет создаваться PDF-файл.
Таким образом, Вы сможете получить PDF из любого места в программе: начиная от документов, заканчивая отчетами.
Политика обновления с примером
  1. В течение года с момента покупки программы ВСЕ новые версии клиент получает бесплатно.
  2. По истечении года клиент может купить новую версию программы со скидкой 30%.
  3. На расширения (Лицензия ПЛЮС, Смена версии) скидки НЕ распространяются.
Расширение Лицензия ПЛЮС предоставляется ПОЖИЗНЕННО. 
Например, если клиент купил программу "ПО ЗТЛ. Однопользовательская ПЛЮС" (в комплекте 10 техников) и "ПО ЗТЛ. Лицензия ПЛЮС" (+10 техников), заплатив (18000 + 12000), то при выходе новой версии СПУСТЯ год после покупки, клиент может на нее перейти, купив Однопользовательскую ПЛЮС с 30%-ной скидкой (за 12600) при этом количество лицензированных техников у него как было 20, так и останется (Лицензия ПЛЮС покупается единожды и действует пожизненно).
Создание резервных копий средствами ОС
  1. Убедитесь, что программа ЗТЛ закрыта.
  2. Откройте в Проводнике диск С:, найдите папку с программой, но не заходите в нее, рассмотрим на примере папки C:\Averon\ZTL85.
  3. Кликните правой кнопкой мыши по этой папке (в нашем примере ZTL85), появится контекстное меню.
  4. Выбираем: Отправить → Сжатая ZIP-папка.
  5. Далее ОС заархивирует выбранную папку и получится файл ZTL85.zip, он будет лежать либо там, где исходная папка, либо на Рабочем столе.
  6. Полученный архив переносим в другое место: на флешку, в «облако» и т.д.
        Архивация

Работа со съемных носителей
Технические требования к компьютеру для установки ПО: подойдет любой компьютер с ОС начиная с Windows XP SP3 и версиями выше, т.е. Vist, 7, 8, 10.
Объем места на диске: минимум 20 Мб, максимум до 50 Мб
Работа с ПО ЗТЛ из под ОС Mac
Программа ПО ЗТЛ разработана для работы под управлением операционной системы (далее - ОС) Windows.
Однако, мы знаем про, как минимум, 2 способа запуска ПО ЗТЛ под ОС Мак:
  1. С использованием виртуализации. Для этого необходимо приобрести программный продукт Parallels Desktop. Установить его и установить на него полноценную ОС Windows. Минус - довольно дорого.
  2. С использованием специального ПО - CrossOver. В этом случае требуется лишь купить одну программу (лучше подпиской - 50$ в год).
Либо приобрести дешевый ПК на Windows.
Обход блокировки Яндекс.Кассы в Украине (пошаговая инструкция)
Для обхода блокировки мы предлагаем использовать VPN, встроенный в браузер Opera.

Это самый безопасный и бесплатный способ.

Итак:

1. Скачать браузер с официального сайта: https://www.opera.com/ru

2. Запустить установщик. В его настройках:
Настройки
нужно снять эти галки: 
Снятие не нужных настроек
3. После установки и запуска, зайти в Меню - Настройки:
Переход к настройкам окна браузера
4. В Настройках зайти в раздел Дополнительно, далее - Безопасность и включить VPN:
Включение VPN

 Готово! Теперь заблокированные сайты будут открываться.

После того, как закончите работать с нужным сайтом, VPN рекомендуем отключить.
Что делать, если антивирус/брандмауэр на сервере блокирует подключения клиентов (в Многопользовательской версии)
Необходимо открыть порт 3050. 
Если используется встроенный в Windows брандмауэр, можно воспользоваться скриптом, который находится в папке с программой: ...\Script\AddFW3050.bat.
Этот скрипт создает правило для брандмауэра Windows, разрешающее входящее подключение на указанный порт. Рекомендуем его тоже выполнить от имени администратора.
А мы можем программу перекинуть на флешку?
Добрый день, а мы можем программу перекинуть на флешку, чтобы могли с разных пк открывать её с флешки, и чтобы на ней была база?
Если можно, то не будет ли она некорректно работать на другом пк?

Программу можно перенести на флешку, для этого нужно скопировать папку "C:\Averon\ZTL8\" на флешку, далее уже запускаем с флешки, файл программы ZTL.exe.
Все внесенные данные хранятся в папке с программой ("..\DB\averondb.fdb").
На новом компьютере, при первом запуске, потребуется ввести код активации, его можно взять из Личного кабинета.

Не забывайте, флешки ломаются, поэтому обязательно делайте копию папки на компьютер.
Как у Вас в программе выглядит список работ?

Здравствуйте, просим Вас отправить скрин , как у Вас в программе выглядит список работ. Затрудняемся с разбивкой по разделам. У нас очень большой список.

Список работ прикладываю к данному письму. Сделал его без цен.
Вот тут на скриншоте видно, как можно визуально разделять группы работ:
  Список работ
В качестве группы можно использовать работу, набранную заглавными буквами и без цены.
После покупки "Лицензия ПЛЮС"
Для того, чтобы программа автоматом увидела новые лицензии, нужно сделать следующее:
  1. Пройдя по ссылке в письме в ЛК прицепить лицензии к программе.
  2. После этого: в программе зайти в раздел Настройки -> Общие настройки и кликнуть по кнопке Загрузить лицензионный ключ.
Загрузка Лицензий После Покупки Лицензии Плюс

Как загрузить в программу свой прайс-лист
Зайдите в раздел Справочники. На вкладке Работы в правом нижнем углу нажмите кнопку Загрузить.
Откроется мастер, который поможет Вам загрузить свой прайс-лист в программу:
Диалог загрузки работ из файла